Sawasdee

Datenschutz

1. Verantwortlicher

KHUN CHANG Thai Massage
Einzelunternehmen
Inhaber: Martin Paetzel
Herderstraße 32
22085 Hamburg
Deutschland

Telefon: 0178 348 77 41
E-Mail: kontakt@khunchang.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben. Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Stabilität der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Bereitstellung der Website).
Speicherdauer: Die Logfiles werden in der Regel nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Sie können uns per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Nachrichteninhalt

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Terminabstimmung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
Bei freiwilliger Kontaktaufnahme über WhatsApp: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Hinweis zu WhatsApp:
WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch in Drittländer (z. B. USA) übertragen werden. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

5. Terminformular (PHP-basiert)

Wenn Sie das Terminformular auf unserer Website nutzen, werden folgende Daten verarbeitet:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• gewünschter Termin

Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und ausschließlich zur Terminvereinbarung genutzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerfüllung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Online-Terminbuchung über Setmore oder Treatwell

Für die Online-Terminbuchung verlinken wir auf externe Buchungsplattformen (z. B. Setmore oder Treatwell). Wenn Sie eine Buchung über diese Plattformen vornehmen, erfolgt die Datenverarbeitung direkt durch den jeweiligen Anbieter. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform. Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der dortigen Datenverarbeitung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Externe Links (Google Maps / Apple Maps)

Auf unserer Website befinden sich Links zu externen Kartendiensten (Google Maps oder Apple Maps). Beim Anklicken des jeweiligen Buttons verlassen Sie unsere Website. Die Datenverarbeitung erfolgt dann ausschließlich durch den jeweiligen Anbieter. Wir binden keine Karten direkt in unsere Website ein.

8. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies eingesetzt.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte Kontaktadresse.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
https://datenschutz-hamburg.de

AGB

Massage Richtlinien und Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Leistungen

Unsere Massagen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung. Sie stellen keine medizinische Therapie dar und ersetzen nicht den Besuch bei einem Arzt oder Heilpraktiker.

Wir stellen keine Diagnosen und geben keine Heilversprechen ab.

2. Anwendungsausschluss

Bitte halten Sie vor der Massage Rücksprache mit Ihrem Hausarzt und informieren Sie uns vorab, sofern einer der folgenden Punkte auf Sie zutrifft:

• Muskelverletzungen, insbesondere Entzündungen oder Schwellungen
• Knochenbrüche oder ausgerenkte Gelenke
• Hohes Fieber
• Venöse Probleme (z. B. Thrombose, Krampfadern, Arteriosklerose)
• Hautkrankheiten
• Herzerkrankungen
• Krebserkrankungen
• Wunden, Schnitte, Geschwüre oder Sonnenbrand
• Diabetes
• Einfluss von Alkohol oder Drogen
• Erkrankungen mit verordneter Bettruhe
• Bluthochdruck
• Schwangerschaft
• Infektionskrankheiten
• Akute Entzündungen

3. Haftungsausschluss

Sollten trotz fachgerechter Durchführung Folgeschäden entstehen, die darauf zurückzuführen sind, dass Ausschlussgründe verschwiegen wurden, übernehmen wir keine Haftung.

Dies gilt auch für Schäden, die aus nicht bekannten oder für uns nicht erkennbaren gesundheitlichen Einschrankungen resultieren.

4. Rücktritt, Nichterscheinen und Verspätung

• Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei storniert werden.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vollen Preis zu berechnen.
• Bei Verspätung verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend.

5. Gutscheine

• Gutscheine müssen in Papierform zum Termin vorgelegt werden.
• Auf Wunsch drucken wir digitale Gutscheine gegen eine Gebühr von 5.- € aus.
• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Wertgutscheine:

• Gültig bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf
• Einlösbbar in Teilbeträgen

Massagegutscheine (für konkrete Leistungen):

• Gültig 12 Monate ab Kaufdatum
• Verlängerung um bis zu 24 Monate gegen Gebühr möglich
• Können anteilig nach aktuellem Wert genutzt werden

6. 5er Karten

• Enthalten 5 Massagen gleicher Art und Dauer zum Vorteilspreis
• Gültigkeit: 12 Monate ab Kaufdatum

Nach Ablauf:

• Restleistungen bleiben als Guthaben bestehen (abzüglich bereits genutzter Leistungen)
• Eine Auszahlung ist ausgeschlossen

Verfall:

• Nach Ablauf des dritten Jahres nach Kaufdatum verfällt das gesamte Guthaben

7. Preise und Zahlungsbedingungen

• Es gelten die jeweils aktuellen Preislisten im Studio, auf der Website oder im Prospekt
• Massagen sind direkt nach der Behandlung zu bezahlen
• 5er Karten sind spätestens nach der ersten Anwendung vollständig zu bezahlen
• Gutscheine sind im Studio sofort zahlbar, online per Vorkasse

Zusätzliche administrative oder organisatorische Leistungen werden nach Aufwand berechnet.